INFOS PRATIQUES - Maracana La Neuveville

Informations generales :

En cas de questions durant l'événement, veuillez vous adressez à un membre du staff.

Nous encourageons chaleureusement tous les visiteurs du Maracana à privilégier la mobilité douce, comme la marche ou le vélo, pour se rendre sur le site.
Des parkings seront mis à disposition pour ceux qui choisissent de venir en voiture, avec des navettes disponibles lors de certains matchs pour faciliter vos déplacements depuis ces parkings jusqu'au lieu de l'événement.
Pour plus de détails sur les horaires et les points de départ des navettes, veuillez consulter le programme disponible sous la section "Transports & Navettes".

M comme Merci !

Merci de ne rien laisser parterre afin de garder le lieu propre. Plusieurs poubelles sont disponibles sur site.
Merci de quitter les lieux dans le calme et le silence afin de respecter le voisinage.
Merci de ramener les transats et les couvertures à l'emplacement prévu (sous la tente).
Merci de ne pas venir sur site avec vos propres consommations, y compris vos propres boissons.
Merci de respecter à la lettre les éventuels consignes d'évacuation en cas d'orage.

No Cash

Il ne sera pas possible de payer avec de l’argent liquide aux stands de nourriture, merchandising et bars à l’intérieur de l'événement.

Les moyens de paiements acceptés sont les cartes bancaires ou Twint.

Pas de carte bancaire ? Pas d’inquiétude. Vous pouvez vous adresser à un membre du staff pour recharger une carte de paiement.

RECUPERER LE SOLDE DE SA CARTE

Période de remboursement terminé.

Dès le lundi 15 juillet 2024 et jusqu'au 15 Août 2024, vous pourrez récupérer le solde de votre carte de recharge.
Veuillez suivre les étapes dans le widget ci-dessous :

1. Entrez votre adresse mail et suivez les étapes pour créer votre compte CASHLESS.

2. Entrez la suite de 6 caractères inscrite à l'arrière de la carte (XXXXXX) / Le solde de votre carte sera affiché.

3. Saisissez votre le IBAN de votre compte avec nom et adresse, puis validez.

4. Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours (10 à 15 jours s'il y a une erreur dans l'IBAN)

Parking

Plusieurs parking sont a dispositions selon plan à télécharger suivant :

Transports & Navettes

En raison de la faible fréquentation, le service de navette a été suspendu depuis le 22.6.24. Merci pour votre compréhension.

Le site du Maracana est à 10 minutes à pied de la Gare ou à 3 minutes en prenant la navette.

Personnes a Mobilite reduites

L'espace est aménagé pour garantir un accès facile et confortable à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite, afin que chacun puisse profiter pleinement de chaque moment.